বিক্রয় এবং সরবরাহের সাধারণ শর্তাবলী
ধারা ১, সংশোধনী
১. নিম্নলিখিত শর্তাবলী WD-Wälzlager GmbH, Oststrasse 74a, 40724 Hilden, Germany (এরপরে "WD-EU") এবং পৃথক গ্রাহকের মধ্যে চুক্তির সম্পর্ককে চূড়ান্তভাবে নিয়ন্ত্রণ করে এবং বর্ণিত পণ্য এবং পরিষেবার ক্ষেত্রে একচেটিয়াভাবে প্রযোজ্য। WD-EU গ্রাহকের এই GTC-এর সাথে বিরোধিতা বা বিচ্যুতির কোনও শর্তাবলী স্বীকার করে না, যদি না এটি কোনও পৃথক ক্ষেত্রে স্পষ্টভাবে তাদের সাথে সম্মত হয়। WD-EU হল WD Bearing Group-এর একটি সম্পূর্ণ মালিকানাধীন সহায়ক সংস্থা এবং এই প্রসঙ্গে বিভিন্ন - সাধারণত ব্যক্তিগতকৃত - পণ্য বিক্রি করে।
২. এই জিটিসিগুলি কেবলমাত্র উদ্যোক্তাদের জন্য প্রযোজ্য। এই জিটিসিগুলির অর্থের মধ্যে একজন উদ্যোক্তা হলেন যেকোনো প্রাকৃতিক ব্যক্তি, আইনি সত্তা বা আইনি ক্ষমতা সম্পন্ন অংশীদারিত্ব, যিনি অর্ডার দেওয়ার সময় বাণিজ্যিক বা স্বাধীন পেশাদার কার্যকলাপের অনুশীলনে কাজ করেন।
৩. WD-EU যেকোনও সময় GTC সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, কারণ উল্লেখ না করে। এই ক্ষেত্রে, WD-EU সংশোধন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে দুই সপ্তাহ আগে GTC সংশোধন সম্পর্কে গ্রাহকদের অবহিত করবে এবং গ্রাহকের কাছে তা পাঠাবে। যদি কোনও গ্রাহক সংশোধনের বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার দুই সপ্তাহের মধ্যে সংশোধিত GTC-এর বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে ব্যর্থ হয়, তাহলে সংশোধিত GTC-গুলি গৃহীত বলে গণ্য হবে। যদি গ্রাহক সঠিক সময়ে সংশোধিত GTC-গুলির বিরুদ্ধে আপত্তি জানান, তাহলে WD-EU সংশোধিত GTC-গুলি কার্যকর হওয়ার সময় চুক্তিটি বাতিল করার অধিকারী হবে, অথবা পূর্ববর্তী শর্তাবলী অনুসারে চুক্তিটি চালিয়ে যেতে পারে।
৪. অন্যথায় সম্মত না হলে, চুক্তিগুলি কেবলমাত্র জার্মান ভাষায় সম্পন্ন করা হবে। যদি ইংরেজি ভাষার সংস্করণ (এছাড়াও) ব্যবহার করা হয়, তবে ব্যাখ্যার অসুবিধার ক্ষেত্রে জার্মান সংস্করণটি প্রযোজ্য হবে। GTC এবং তাদের সাথে সম্পাদিত চুক্তিগুলি কেবলমাত্র জার্মান আইন অনুসারে পরিচালিত হবে, আন্তর্জাতিক পণ্য বিক্রয়ের জন্য চুক্তি সম্পর্কিত জাতিসংঘের কনভেনশন বাদ দিয়ে।
৫. সমস্ত মূল্য উদ্ধৃতি ইউরোতে নেট মূল্য এবং সেই সময়ে কার্যকর বিধিবদ্ধ ভ্যাট হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
৬. পক্ষগুলির চুক্তি সম্পর্কের মধ্যে দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, নিম্নলিখিত অগ্রাধিকারের ক্রম প্রযোজ্য হবে:
ক. ব্যক্তিগত চুক্তি
খ. এই জিটিসিগুলি
গ. WD-EU-এর অন্যান্য সাধারণ শর্তাবলী বা বিধান, যদি রেফারেন্স দ্বারা অন্তর্ভুক্ত করা হয়
ঘ. প্রযোজ্য আইনের বিধানাবলী
ধারা ২ চুক্তি গঠন, চুক্তির বিষয়বস্তু, পরিষেবার পরিধি, কার্য সম্পাদনের স্থান
১. WD-EU কর্তৃক গ্রাহক কর্তৃক লিখিত আকারে জমা দেওয়া প্রস্তাবের নিশ্চিতকরণের মাধ্যমে পৃথক চুক্তিটি গঠিত বলে গণ্য হবে। WD-EU ১৪ দিনের জন্য তার প্রস্তাবের সাথে আবদ্ধ থাকবে।
2. WD-EU কর্তৃক সরবরাহকৃত পৃথক চুক্তির পণ্য এবং পণ্য ও পরিষেবার পরিধি উভয় পক্ষের মধ্যে সম্পাদিত চুক্তিতে বা WD-EU-এর প্রস্তাবে একটি সাধারণ বিষয় হিসেবে বর্ণনা করা হয়েছে। চুক্তির পণ্য/পরিষেবার সঠিক স্পেসিফিকেশন WD-EU-এর অঙ্কনে দেখানো হয়েছে, যা গ্রাহক কর্তৃক অনুমোদিত হবে। নমুনা অর্ডার করা হলে, পক্ষগুলি সম্মত হয় যে শুধুমাত্র নমুনাটি পাওনা এবং WD-EU এই ফলাফলের নিশ্চয়তা দিতে বাধ্য নয় যে এই নমুনাটি উদ্দেশ্যপ্রণোদিত উদ্দেশ্যে উপযুক্ত।
৩. অন্যথায় সম্মত না হলে, WD-EU তার পণ্য ও পরিষেবা প্রদানের জন্য তৃতীয় পক্ষকেও নিযুক্ত করতে পারে। WD-EU যে সময়ের মধ্যে পণ্য ও পরিষেবা প্রদান করবে তা বর্ধিত বলে গণ্য হবে, গ্রাহকের কোনও ত্রুটির কারণে WD-EU-এর অধিকারের ক্ষতি না করে, যে সময়ের মধ্যে প্রতিপক্ষ WD-EU-এর প্রতি তার বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যর্থ হয়।
৪. যদি WD-EU সরবরাহকৃত পণ্য এবং পরিষেবার ক্ষেত্রে ডিফল্ট হয়, তাহলে গ্রাহক কেবল তখনই চুক্তি থেকে সরে আসার অধিকারী হবেন যদি WD-EU গ্রাহক কর্তৃক নির্ধারিত গ্রেস পিরিয়ড মেনে না চলে।
৫. একটি মৌলিক নীতি হিসাবে, কার্য সম্পাদনের স্থান হল WD-EU-এর নিবন্ধিত অফিস, যদি চুক্তি বা কার্যকলাপের ধরণ অন্যথায় নির্দেশ না করে
৬. পূর্বে সংশ্লিষ্ট ক্রয় চুক্তি সম্পাদনের পরেও যদি WD-EU চুক্তির পণ্য বা পরিষেবা গ্রহণে ব্যর্থ হয়, তাহলে চুক্তি থেকে অব্যাহতি পাওয়ার অধিকারী; ইচ্ছাকৃত কাজ বা অবহেলার জন্য WD-EU-এর দায় এতদ্বারা অক্ষত থাকে। এই ক্ষেত্রে, WD-EU চুক্তির পণ্য বা পরিষেবার অপ্রাপ্যতা সম্পর্কে গ্রাহককে অবিলম্বে অবহিত করবে এবং ইতিমধ্যে প্রদত্ত কোনও মূল্যের জন্য বিলম্ব ছাড়াই গ্রাহককে ফেরত দেবে। এই ক্ষেত্রে, WD-EU একই মূল্য এবং মানের পণ্য ক্রয়ের জন্য একটি নতুন চুক্তি সম্পাদনের লক্ষ্যে একই মূল্য এবং মানের পণ্য সরবরাহ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
ধারা ৩ গ্রাহকের বাধ্যবাধকতা
১. গ্রাহক WD-EU দ্বারা সরবরাহিত পণ্য এবং পরিষেবাগুলি কেবলমাত্র পক্ষগুলির চুক্তিতে সম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।
২. গ্রাহক নিজেই তার ব্যবহৃত পণ্য এবং পরিষেবার আইনি অনুমোদন যাচাই করবেন। উপরোক্ত বিষয়গুলি প্রযোজ্য, বিশেষ করে যদি WD-EU-এর কোনও পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করা হয় যা প্রতিযোগিতা আইন, কপিরাইট আইন, ট্রেড মার্ক আইন বা অন্যান্য বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইনের অধীনে নিয়ম লঙ্ঘন করে।
৩. যদি পূর্বোক্ত ধারা অনুসারে তৃতীয় পক্ষ WD-EU এর বিরুদ্ধে কোনও দাবি করে, তাহলে WD-EU বিলম্ব না করে গ্রাহককে তা জানাবে। গ্রাহক WD-EU কে ক্ষতিপূরণ দেওয়ার এবং এই বিষয়ে তৃতীয় পক্ষের প্রতি যে কোনও দায়বদ্ধতার ক্ষেত্রে এটিকে ক্ষতিহীন রাখার, WD-EU কে তার আইনি প্রতিরক্ষায় সমর্থন করার এবং যুক্তিসঙ্গত আইনি প্রতিরক্ষার খরচ বহন করার প্রতিশ্রুতি দেয়, তবে শর্ত থাকে যে WD-EU কোনও অবদানমূলক অবহেলার জন্য দোষী নয়।
৪. পক্ষগুলি বিশ্বাসের মনোভাব নিয়ে একে অপরের সাথে সহযোগিতা করবে। যদি কোনও পক্ষ স্বীকার করে যে তথ্য এবং প্রয়োজনীয়তাগুলি, তা তার নিজস্ব হোক বা অন্য পক্ষের, ভুল, অসম্পূর্ণ, অস্পষ্ট বা অবাস্তব, তবে তা অবিলম্বে অন্য পক্ষকে তার এবং তার দ্বারা চিহ্নিত পরিণতি সম্পর্কে অবহিত করবে। পক্ষগুলি তখন বিবেচনার পরিবর্তনগুলি নিয়ন্ত্রণকারী বিধান অনুসারে প্রয়োজনে তাদের স্বার্থের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ একটি সমাধান অনুসন্ধান করবে এবং অর্জনের চেষ্টা করবে। গ্রাহকের সহযোগিতার কর্তব্য নীতিগতভাবে, সংশ্লিষ্ট চুক্তি এবং/অথবা সংশ্লিষ্ট চুক্তির পরিস্থিতি থেকে অনুসরণ করে। পূর্বোক্ত বাধ্যবাধকতাগুলির তালিকা সম্পূর্ণ নয়। বিশেষ করে, গ্রাহক নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলি বিনামূল্যে প্রদান করবেন:
ক) পণ্য ও পরিষেবা প্রদানের শুরুতে, গ্রাহককে সমস্ত প্রয়োজনীয় বা অনুরোধকৃত নথি, প্রক্রিয়া বিবরণ এবং আরও তথ্য সম্পূর্ণরূপে জমা দিতে হবে।
খ) গ্রাহক নিশ্চিত করবেন যে চুক্তির মেয়াদকালে সর্বদা উপযুক্ত ব্যক্তিরা তথ্য প্রদানে ইচ্ছুক এবং উপলব্ধ থাকবেন।
গ) চুক্তি সম্পাদনের পরপরই, গ্রাহক একজন উপযুক্ত যোগাযোগকারী নিয়োগ করবেন যিনি প্রকল্পের কার্য সম্পাদন সম্পর্কিত সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং সংশ্লিষ্ট সকল সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হবেন।
ঘ) গ্রাহক নিশ্চিত করবেন যে তৃতীয় পক্ষের দায়িত্বে থাকা যেকোনো পণ্য এবং পরিষেবা, যা WD-EU দ্বারা পণ্য এবং পরিষেবা প্রদানের উপর প্রভাব ফেলতে পারে বা এর সাথে যুক্ত হতে পারে, সময়মতো এবং প্রয়োজনীয় মানের সরবরাহ করা হচ্ছে এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য এবং ফলাফল সময়মতো WD-EU-কে সরবরাহ করা হচ্ছে।
৫. যদি গ্রাহক তার সহযোগিতার দায়িত্ব পালনে ব্যর্থ হন অথবা সম্পূর্ণ এবং/অথবা সঠিকভাবে সহযোগিতা করতে ব্যর্থ হন, তাহলে WD-EU তার স্বাভাবিক ঘন্টাগত হারে অতিরিক্ত ব্যয়ের জন্য অতিরিক্ত পারিশ্রমিক দাবি করার অধিকারী হবে।
৬. বেআইনি অধিগ্রহণ এবং বেআইনি ব্যবহার এবং প্রকাশের বিরুদ্ধে ট্রেড সিক্রেট সুরক্ষা সংক্রান্ত আইন (EU) ২০১৬/৯৪৩ এর ধারা ২ অনুসারে ট্রেড সিক্রেট লঙ্ঘনের পরিণতি সম্পর্কে গ্রাহক অবগত আছেন। সেই অনুযায়ী, গ্রাহক অন্য পক্ষের ব্যবসায়িক এবং ট্রেড সিক্রেট, তথ্য, নথি এবং তথ্য যা তার জ্ঞানে এসেছে তা গোপন রাখবেন। পূর্বোক্তগুলিতে গ্রাহকের দ্বারা ক্রয় করা পণ্যগুলিও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। বিশেষ করে, গ্রাহক জানেন যে ধারা ১ GeschGehG অনুসারে ব্যবসায়িক গোপনীয়তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, ধারা ১০ GeschGehG অনুসারে ক্ষতির জন্য প্রতিপক্ষকে ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য থাকবে। গোপনীয়তা রক্ষার এই বাধ্যবাধকতা চুক্তির সমাপ্তির পরেও অনির্দিষ্টকালের জন্য প্রযোজ্য থাকবে।
ধারা ৪ লাইসেন্স (ব্যবহারের অধিকার)
১. WD-EU কর্তৃক সরবরাহকৃত পণ্য ও পরিষেবার ব্যবহারের অধিকার (লাইসেন্স) গ্রাহককে যে পরিমাণে প্রদান করা হবে, সেগুলি কেবলমাত্র সম্পূর্ণ অর্থ প্রদানের পরেই হস্তান্তরিত বলে গণ্য হবে। যদি অন্তর্নিহিত প্রস্তাবে ব্যবহারের অধিকারের বিষয়ে কোনও পৃথক চুক্তি না থাকে, তাহলে গ্রাহক, একটি সাধারণ বিষয় হিসাবে, কেবলমাত্র একটি সহজ, অ-হস্তান্তরযোগ্য ব্যবহারের অধিকার (লাইসেন্স) পেয়েছেন বলে মনে করা হবে যা সংশ্লিষ্ট উদ্দেশ্যে, তার কেনা পণ্যের উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য সীমাবদ্ধ।
২. WD-EU চুক্তি থেকে উদ্ভূত যেকোনো উন্নয়ন এবং মালিকানাধীন জ্ঞান পরবর্তী চুক্তিতেও অবাধে ব্যবহার করার এবং নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে তা কাজে লাগানোর অধিকারী হবে।
ধারা ৫, মূল্য, অর্থপ্রদানের শর্তাবলী, ডিফল্ট
১. পারিশ্রমিকের পরিমাণ এবং তার নিষ্পত্তির পদ্ধতি উভয় পক্ষের বা এই জিটিসিগুলির নিজ নিজ চুক্তির উপর নির্ভর করে।
২. যদি চুক্তিতে স্পষ্টভাবে স্পষ্ট করা থাকে যে বর্ণিত পারিশ্রমিকের পরিমাণ একটি অস্থায়ী অনুমান, তাহলে প্রকল্প পরিকল্পনায় আরও সুনির্দিষ্ট বিবরণ বা আপডেট প্রদান করে পরবর্তীতে এই পরিমাণ থেকে বিচ্যুতি করা যেতে পারে। আনুমানিক ব্যয় দশ শতাংশের বেশি হলে WD-EU গ্রাহককে অবহিত করবে এবং পরবর্তী পদক্ষেপের জন্য গ্রাহকের সাথে পরামর্শ করবে।
৩. ইনভয়েসের উপর যেকোনো আপত্তি WD-EU-এর কাছে টেক্সট আকারে উত্থাপন করতে হবে। প্রাপ্তির চার সপ্তাহের মধ্যে যদি গ্রাহক WD-EU-এর ইনভয়েসগুলিতে আপত্তি না জানায়, তাহলে তা অনুমোদিত বলে গণ্য হবে। সময়সীমা মেনে চলার জন্য আপত্তির সময়মত প্রেরণ যথেষ্ট।
৪. গ্রাহক কর্তৃক অর্থ প্রদানে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে, WD-EU আরও পণ্য ও পরিষেবা আটকে রাখার এবং তাদের বর্তমান পণ্য ও পরিষেবা সরবরাহে ব্যাঘাত ঘটানোর অধিকার রাখে।
৫. চুক্তির অকাল সমাপ্তির ক্ষেত্রে, যেভাবেই হোক না কেন, WD-EU দ্বারা ইতিমধ্যে সরবরাহকৃত পণ্য এবং পরিষেবাগুলি পক্ষগুলির চুক্তির নিয়ম অনুসারে পারিশ্রমিক পাবে যতক্ষণ না আইনি সমাপ্তি কার্যকর হয়। অকাল সমাপ্তির উপর ভিত্তি করে WD-EU যে কোনও আইনি দাবির অধিকারী তা পূর্বোক্ত দ্বারা প্রভাবিত হবে না। এই ধারা থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবি আইন দ্বারা উদ্ভূত দাবির বিরুদ্ধে জমা দেওয়া হবে।
৬. যদি নমুনা চুক্তির ক্ষেত্রে গ্রাহক আর কোনও সহযোগিতা চান না, তাহলে WD-EU গ্রাহককে অবহিত করে সংশ্লিষ্ট নমুনাটি ফেরত কিনতে পারবে। গ্রাহকের বিজ্ঞপ্তি গ্রহণের প্রয়োজন নেই। ধরে নেওয়া হবে যে গ্রাহক যদি ডেলিভারির ৩ মাসের মধ্যে আরও সহযোগিতা করতে চান বলে না জানান, তাহলে তিনি আর সহযোগিতা করতে চান না।
ধারা ৬ ওয়ারেন্টি/দায়বদ্ধতা
১. WD-EU বর্তমান অত্যাধুনিক প্রযুক্তি অনুসারে তার পণ্য এবং পরিষেবা সরবরাহ করে। পাবলিক বিবৃতিতে প্রযুক্তিগত তথ্য, স্পেসিফিকেশন এবং কর্মক্ষমতা তথ্য, বিশেষ করে বিজ্ঞাপনের উপাদান, মানসম্পন্ন তথ্য গঠন করে না এবং স্পষ্ট ওয়ারেন্টি নয়। যেকোনো এবং সমস্ত স্পেসিফিকেশন টেক্সট আকারে করা অফার এবং সম্পূরক চুক্তির উপর ভিত্তি করে।
2. WD-EU এই GTC এবং যেকোনো অফার/চুক্তির বিধান অনুসারে সমস্ত পণ্যের কার্যকরী এবং কার্যকরী প্রস্তুতির নিশ্চয়তা দেয়। আইন দ্বারা নির্ধারিত পরিমাণে, WD-EU ত্রুটির জন্য আইনগত ওয়ারেন্টি গ্রহণ করে।
৩. পণ্য ও পরিষেবার চুক্তির ক্ষেত্রে, WD-EU ওয়ারেন্টি দেয় যে সম্মত কাজ ও পরিষেবাগুলি চুক্তির ভিত্তিতে সম্মত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এবং সেই অনুযায়ী ব্যবহারের জন্য উপযুক্ত। জার্মান সিভিল কোডের [জার্মান সংক্ষিপ্ত রূপ: BGB] ধারা ৬৩৪, ৪৩৪, ৪৩৫ এর অধীনে ত্রুটির জন্য সীমাবদ্ধতা সময়কাল আইনি ওয়ারেন্টি সময়কাল শুরু হওয়ার এক বছর।
৪. পণ্য বিক্রয়ের চুক্তির ক্ষেত্রে, WD-EU নীতিগতভাবে বিক্রয় আইনের (ধারা ৪৩৪ এবং ধারা BGB) বিধিবদ্ধ বিধান অনুসারে দায়বদ্ধ থাকবে। নতুন পণ্যের ক্ষেত্রে ধারা ৪৩৭ (১) এবং (৩) BGB থেকে উদ্ভূত অধিকারের জন্য ওয়ারেন্টি সময়কাল ধারা ৪৩৮ (১) (৩) BGB থেকে বিচ্যুত হয় এবং আইনি সীমাবদ্ধতা সময়কাল শুরু হওয়ার এক বছর পর থেকে।
৫. WD-EU বাহ্যিক কারণে সৃষ্ট ত্রুটির জন্য দায় অস্বীকার করে যার জন্য WD-EU দায়ী নয় অথবা গ্রাহকের অনুপযুক্ত ব্যবহারের কারণে। একইভাবে, এটি সেই দায় অস্বীকার করে যেখানে গ্রাহক নিজেই বা তৃতীয় পক্ষ WD-EU-এর পণ্য এবং পরিষেবাগুলিতে পরিবর্তন এবং/অথবা সংযোজন করে WD-EU-এর স্পষ্ট অনুমোদন ছাড়াই টেক্সট আকারে। তবে, গ্রাহকের পাল্টা প্রমাণ উপস্থাপন করার অধিকার রয়েছে যে সংশ্লিষ্ট পরিবর্তন এবং/অথবা সংযোজন ত্রুটির কারণ নয়।
৬. গ্রাহককে বিলম্ব না করে ত্রুটির নোটিশ দিতে হবে। প্রাথমিকভাবে এই ধরনের নোটিশ মৌখিকভাবে দেওয়া যেতে পারে, তবে আবিষ্কারের পর তৃতীয় কর্মদিবসের মধ্যে লিখিতভাবে জমা দিতে হবে। ত্রুটির নোটিশ কেবলমাত্র একজন প্রযুক্তিগতভাবে দক্ষ ব্যক্তি দ্বারাই করা যেতে পারে এবং নিম্নলিখিত প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করতে হবে:
ক. সমস্যার সুনির্দিষ্ট বর্ণনা (ত্রুটি এবং সমস্যাযুক্ত আচরণ)
খ. সমস্যা সম্পর্কে তথ্যবহুল বিবৃতি দিতে সক্ষম এমন একজন পরিচিতিকে চিহ্নিত করা
৭. সম্পূরক কর্মক্ষমতার দাবি দাখিলের আগে, গ্রাহককে যথাযথ সতর্কতার সাথে পরীক্ষা করতে হবে যে সম্পূরক কর্মক্ষমতা প্রদানের দায়িত্ব পালনকারী কোনও ত্রুটি বিদ্যমান কিনা। যদি কোনও অভিযোগকৃত ত্রুটি সম্পূরক কর্মক্ষমতা (ছদ্ম-ত্রুটি) ট্রিগার না করে অথবা অপর্যাপ্ত সুনির্দিষ্ট ত্রুটি বিজ্ঞপ্তির কারণে যদি WD-EU-এর ব্যয় বৃদ্ধি পায়, তাহলে WD-EU গ্রাহককে ত্রুটি যাচাই এবং প্রতিকারে ব্যয় করা সময়ের জন্য তার বৈধ হারে এবং ব্যয়ের জন্য চার্জ করতে পারে, যদি না গ্রাহক যথাযথ সতর্কতার অনুশীলনেও ছদ্ম-ত্রুটিটি সনাক্ত করতে না পারেন।
৮. গ্রাহক ত্রুটি নির্ণয় এবং প্রতিকারে WD-EU-কে সহায়তা করবেন এবং ত্রুটি কীভাবে ঘটেছে তার বিস্তারিত পরিস্থিতি প্রদর্শনকারী নথিপত্র অবিলম্বে অ্যাক্সেসের অনুমতি দেবেন।
৯. WD-EU-এর বিবেচনার ভিত্তিতে পরিপূরক কর্মক্ষমতা সম্পন্ন করা হয় ত্রুটি সংশোধন করে, ত্রুটিহীন অংশ বা অন্যান্য জিনিস সরবরাহ করে, অথবা ত্রুটির প্রভাব এড়ানোর জন্য বিকল্পগুলি নির্দেশ করে। উপরোক্তটি অন্যায্য সমৃদ্ধি বা ক্ষতির জন্য প্রাসঙ্গিক দাবির প্রতি কোনও পক্ষপাত ছাড়াই।
১০. WD-EU-এর ত্রুটির প্রতিকার গ্রাহককে টেলিফোন, লিখিত বা ইলেকট্রনিক নির্দেশের মাধ্যমেও করা যেতে পারে।
১১. সম্পূরক কর্মক্ষমতার জন্য কার্য সম্পাদনের স্থান হল WD-EU-এর নিবন্ধিত অফিস।
১২. WD-EU যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে কমপক্ষে পাঁচবার সম্পূরক কর্মক্ষমতা অর্জনের চেষ্টা করার অধিকারী হবে। সম্পূরক কর্মক্ষমতার পঞ্চম প্রচেষ্টা ব্যর্থ হওয়ার অর্থ এই নয় যে সম্পূরক কর্মক্ষমতা চূড়ান্তভাবে ব্যর্থ হয়েছে। বরং, WD-EU নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বা পৃথক মামলার পরিস্থিতি বিবেচনা করে সম্পূরক কর্মক্ষমতার আরও প্রচেষ্টা করার অধিকারী হবে।
১৩. WD-EU তার ইচ্ছাকৃত কাজ বা চরম অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য, ত্রুটির প্রতারণামূলক গোপনের ক্ষেত্রে, যে ক্ষেত্রে এটি মানের ওয়ারেন্টি গ্রহণ করেছে, পণ্য দায় আইনের উপর ভিত্তি করে দাবির জন্য এবং জীবন, অঙ্গ বা স্বাস্থ্যের ক্ষতির জন্য সীমাবদ্ধতা ছাড়াই দায়ী থাকবে।
১৪. WD-EU কেবলমাত্র অন্যান্য ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে যদি চুক্তির উদ্দেশ্য (মূল বাধ্যবাধকতা) অর্জনের জন্য বিশেষ গুরুত্বপূর্ণ কোনও শুল্ক লঙ্ঘন করা হয়।
১৫. সামান্য অবহেলার ক্ষেত্রে, দায়বদ্ধতা পূর্বাভাসযোগ্য ক্ষতির পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ, যার ঘটনা সাধারণত প্রত্যাশিত।
১৬. পূর্বোক্ত দায়বদ্ধতার নিয়মগুলি WD-EU-এর ভিকারিয়াস এজেন্টদের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য।
১৭. অন্যান্য সকল ক্ষেত্রে এবং পরিস্থিতিতে, WD-EU সমস্ত দায় অস্বীকার করে।
ধারা ৭ বলপূর্বক দুর্ঘটনা
WD-EU-কে ফোর্স ম্যাজিওরের ক্ষেত্রে চুক্তি সম্পাদনের বাধ্যবাধকতা থেকে মুক্তি দেওয়া হবে। ফোর্স ম্যাজিওরের মধ্যে সমস্ত অপ্রত্যাশিত ঘটনা এবং সেই সাথে এমন সমস্ত ঘটনা অন্তর্ভুক্ত বলে মনে করা হয় যার চুক্তির কার্য সম্পাদনের উপর প্রভাব কোনও পক্ষের দায়িত্ব নয়। এই ধরনের ঘটনাগুলির মধ্যে রয়েছে, বিশেষ করে, মহামারী, মহামারী, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, তৃতীয় পক্ষের কোম্পানি সহ আইনী শিল্প পদক্ষেপ, পাশাপাশি সরকারী ব্যবস্থা।
ধারা ৮ কাজ এবং পরিষেবার জন্য আনুষ্ঠানিক গ্রহণযোগ্যতা
WD-EU-কে ফোর্স ম্যাজিওরের ক্ষেত্রে চুক্তি সম্পাদনের বাধ্যবাধকতা থেকে মুক্তি দেওয়া হবে। ফোর্স ম্যাজিওরের মধ্যে সমস্ত অপ্রত্যাশিত ঘটনা এবং সেই সাথে এমন সমস্ত ঘটনা অন্তর্ভুক্ত বলে মনে করা হয় যার চুক্তির কার্য সম্পাদনের উপর প্রভাব কোনও পক্ষের দায়িত্ব নয়। এই ধরনের ঘটনাগুলির মধ্যে রয়েছে, বিশেষ করে, মহামারী, মহামারী, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, তৃতীয় পক্ষের কোম্পানি সহ আইনী শিল্প পদক্ষেপ, পাশাপাশি সরকারী ব্যবস্থা।
ধারা ৯ স্বত্ব ধরে রাখা
১. চুক্তি সম্পন্ন হওয়ার আগে, গ্রাহকের কাছে সরবরাহকৃত পণ্য হস্তান্তরের আগে অথবা পক্ষগুলির সামগ্রিক ব্যবসায়িক সম্পর্কের অধীনে উদ্ভূত সমস্ত দাবির সম্পূর্ণ পরিশোধ না হওয়া পর্যন্ত WD-EU সংশ্লিষ্ট পণ্যের মালিকানা স্বত্ব বজায় রাখবে।
২. যতদিন মালিকানা সংরক্ষণ অব্যাহত থাকবে, ততদিন গ্রাহক সরবরাহকৃত জিনিসপত্র বন্ধক রাখতে পারবেন না বা জামানত হিসেবেও দিতে পারবেন না। তৃতীয় পক্ষের অনুকূলে ক্রোক, বাজেয়াপ্তি বা তৃতীয় পক্ষের দ্বারা হস্তান্তরের ক্ষেত্রে, গ্রাহককে অবশ্যই WD-এর মালিকানা স্বত্ব উল্লেখ করতে হবে এবং WD-EU-কে অবিলম্বে অবহিত করতে হবে। জার্মান সিভিল প্রসিডিউর কোড [জার্মান সংক্ষিপ্ত রূপ: ZPO] এর ধারা ৭৭১ অনুসারে WD-EU কর্তৃক গৃহীত পদক্ষেপের ভিত্তিতে প্রয়োজনীয় খরচ গ্রাহককে বহন করতে হবে, যদি তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে খরচের কোনও প্রতিদান পাওয়া না যায়। অন্যান্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা এবং খরচের ক্ষেত্রেও একই কথা প্রযোজ্য হবে।
৩. গ্রাহক মালিকানা স্বত্ব হস্তান্তরের আগেই ব্যবসার স্বাভাবিক প্রক্রিয়ায় পণ্যটি বিক্রি বা প্রক্রিয়াজাত করার অধিকারী হবেন। এই ধরনের ক্ষেত্রে, নিম্নলিখিত বিষয়গুলি প্রযোজ্য হবে: পুনঃবিক্রয়ের ক্ষেত্রে, গ্রাহক এতদ্বারা সরবরাহকারীকে তার নিজস্ব গ্রাহকদের বিরুদ্ধে বা তৃতীয় পক্ষের বিরুদ্ধে পুনঃবিক্রয় থেকে সংগৃহীত চূড়ান্ত চালানের পরিমাণ (ভ্যাট সহ) সমান সমস্ত দাবি অর্পণ করবেন, তা নির্বিশেষে পণ্যটি আরও প্রক্রিয়াকরণ ছাড়াই বা আরও প্রক্রিয়াকরণের পরে পুনঃবিক্রয় করা হয়েছে কিনা। যাইহোক, ধারা ৫.৬ এবং ৫.৭ অনুসারে সরবরাহকারীর সহ-মালিকানার ক্ষেত্রে, বরাদ্দটি সরবরাহকারীর সহ-মালিকানার অংশের সাথে সম্পর্কিত দাবির কেবলমাত্র একটি অংশ অন্তর্ভুক্ত বলে মনে করা হয়। সরবরাহকারী যতক্ষণ না ক্রেতার পরিশোধের বাধ্যবাধকতা বকেয়া থাকে ততক্ষণ পর্যন্ত বরাদ্দ প্রকাশ না করার এবং দাবি নিজেই আদায় না করার প্রতিশ্রুতি দেয়। এই শর্ত সাপেক্ষে, ক্রেতা দাবি সংগ্রহ করার জন্য অনুমোদিত থাকবে। ক্রেতা সর্বদা এই ধরনের পুনঃবিক্রয় থেকে উদ্ভূত তৃতীয় পক্ষের বিরুদ্ধে তার দাবি সম্পর্কে বিক্রেতাকে বিস্তৃত তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকবে।
ধারা ১০ চূড়ান্ত বিধান
গ্রাহক যদি একজন বণিক, পাবলিক আইনের অধীনে আইনি সত্তা বা পাবলিক আইনের অধীনে বিশেষ তহবিল হন অথবা জার্মানির মধ্যে সাধারণ এখতিয়ারের অধীন না হন, অথবা চুক্তি সম্পাদনের পর জার্মানির বাইরে তার বাসস্থান বা অভ্যাসগত বাসস্থান স্থানান্তর করেন, অথবা যেখানে মামলা দায়েরের সময় তার বাসস্থান বা অভ্যাসগত বাসস্থান জানা না থাকে, তাহলে এই ধরনের সমস্ত ক্ষেত্রে পক্ষগুলির মধ্যে চুক্তি সম্পর্ক থেকে উদ্ভূত এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত বিরোধের জন্য একচেটিয়া এখতিয়ার WD-EU-এর নিবন্ধিত অফিসের স্থানে অবস্থিত আদালতের উপর ন্যস্ত থাকবে।
§ ১টি সুযোগ, সংশোধনী
১. নিম্নলিখিত শর্তাবলী WD-Wälzlager GmbH, Oststraße 74a, 40724 Hilden (এরপরে "WD-EU" নামে পরিচিত) এবং সংশ্লিষ্ট গ্রাহকের মধ্যে চুক্তিভিত্তিক সম্পর্ককে নিয়ন্ত্রণ করে এবং বর্ণিত পরিষেবাগুলির সাথে একচেটিয়াভাবে প্রযোজ্য। গ্রাহকের কোনও বিরোধপূর্ণ বা বিচ্যুত শর্তাবলী স্বীকৃত হবে না যদি না WD-EU কোনও নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে স্পষ্টভাবে তাদের সাথে সম্মত হয়। WD-EU হল WD-Bearing Group-এর একটি সম্পূর্ণ মালিকানাধীন সহায়ক সংস্থা এবং এই প্রসঙ্গে বিভিন্ন পণ্য - সাধারণত কাস্টমাইজড - বিক্রি করে।
2. এই শর্তাবলী কেবলমাত্র ব্যবসার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলীর উদ্দেশ্যে, একটি ব্যবসা হল একটি স্বাভাবিক বা আইনি ব্যক্তি অথবা একটি আইনত স্বীকৃত অংশীদারিত্ব যা অর্ডার দেওয়ার সময় তার বাণিজ্যিক বা স্বাধীন পেশাদার কার্যকলাপের সময় কাজ করে।
৩. WD-EU কোনও কারণ উল্লেখ না করে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। WD-EU গ্রাহককে এই ধরনের যেকোনো সংশোধন সম্পর্কে অবহিত করবে এবং কার্যকর হওয়ার দুই সপ্তাহের মধ্যে সংশোধিত শর্তাবলীর একটি অনুলিপি প্রদান করবে। বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার দুই সপ্তাহের মধ্যে গ্রাহক যদি সংশোধিত শর্তাবলীর বিরুদ্ধে আপত্তি না জানান, তাহলে সংশোধিত শর্তাবলী গৃহীত বলে গণ্য হবে। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে গ্রাহক যদি সংশোধিত শর্তাবলীর বিরুদ্ধে আপত্তি জানান, তাহলে WD-EU সংশোধিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার সময় চুক্তিটি বাতিল করার অথবা পূর্ববর্তী শর্তাবলীর অধীনে চুক্তিটি চালিয়ে যাওয়ার অধিকার রাখে।
৪. অন্যথায় সম্মত না হলে, চুক্তিটি কেবলমাত্র জার্মান ভাষায় সম্পন্ন হবে। যদি ইংরেজি সংস্করণও ব্যবহার করা হয়, তবে ব্যাখ্যার কোনও অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে জার্মান সংস্করণটি প্রাধান্য পাবে। এই সাধারণ শর্তাবলী এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত চুক্তি কেবলমাত্র জার্মান আইন দ্বারা পরিচালিত হবে, আন্তর্জাতিক পণ্য বিক্রয় চুক্তি (CISG) ব্যতীত।
৫. প্রযোজ্য বিধিবদ্ধ মূল্য সংযোজন কর ব্যতীত, সমস্ত মূল্য ইউরোতে নেট মূল্য হিসাবে উদ্ধৃত করা হয়েছে।
৬. পক্ষগুলির মধ্যে চুক্তিভিত্তিক সম্পর্কের মধ্যে দ্বন্দ্ব দেখা দিলে, নিম্নলিখিত অগ্রাধিকারের ক্রম প্রযোজ্য হবে:
ক. ব্যক্তিগত চুক্তি
খ. এই সাধারণ শর্তাবলী
গ. WD-EU-এর অন্যান্য সাধারণ নিয়ম ও শর্তাবলী বা অন্যান্য প্রবিধান, যতদূর পর্যন্ত সেগুলি অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে
ঘ. আইনি বিধিমালা
§ ২ চুক্তির সমাপ্তি, চুক্তির বিষয়বস্তু, পরিষেবার পরিধি, কার্য সম্পাদনের স্থান
১. WD-EU কর্তৃক জমা দেওয়া প্রস্তাবের গ্রাহকের লিখিত নিশ্চিতকরণের ভিত্তিতে সংশ্লিষ্ট চুক্তিটি সম্পন্ন হয়। WD-EU ১৪ দিনের জন্য তার প্রস্তাবের দ্বারা আবদ্ধ।
2. WD-EU কর্তৃক প্রদত্ত ব্যক্তিগত সরবরাহযোগ্য পণ্য এবং পরিষেবার পরিধি মৌলিকভাবে পক্ষগুলির মধ্যে সম্পাদিত চুক্তিতে বা WD-EU-এর প্রস্তাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে। সরবরাহযোগ্য পণ্যের সুনির্দিষ্ট স্পেসিফিকেশন WD-EU-এর অঙ্কন থেকে নেওয়া হয়, যা গ্রাহক দ্বারা অনুমোদিত হতে হবে। যদি নমুনা অর্ডার করা হয়, তাহলে পক্ষগুলি সম্মত হয় যে শুধুমাত্র নমুনাটিই পাওনা, এবং এই নমুনাটি উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ত কিনা তার কোনও গ্যারান্টি নেই।
৩. অন্যথায় সম্মত না হলে, WD-EU পরিষেবাগুলি সম্পাদনের জন্য তৃতীয় পক্ষকেও ব্যবহার করতে পারে। গ্রাহকের ব্যর্থতার ক্ষেত্রে WD-EU-এর অধিকারের ক্ষতি না করে, সংশ্লিষ্ট চুক্তিবদ্ধ অংশীদার WD-EU-এর প্রতি তার বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যর্থ হওয়ার সময়কাল পর্যন্ত বিতরণের সময়সীমা বাড়ানো হবে।
৪. যদি WD-EU বকেয়া পরিষেবার ক্ষেত্রে ডিফল্ট হয়, তাহলে গ্রাহক কেবল তখনই চুক্তি থেকে প্রত্যাহার করতে পারবেন যদি WD-EU গ্রাহক কর্তৃক নির্ধারিত গ্রেস পিরিয়ড মেনে চলতে ব্যর্থ হয়।
৫. কার্য সম্পাদনের স্থান সাধারণত WD-EU-এর নিবন্ধিত অফিসে থাকে, যদি না চুক্তিতে বা কার্যকলাপের প্রকৃতি অনুসারে অন্যথায় নির্দিষ্ট করা থাকে।
৬. WD-EU যদি পূর্বে একটি সংশ্লিষ্ট ক্রয় চুক্তি সম্পাদন করার পরেও, পণ্য বা পরিষেবা প্রদানের জন্য বাধ্যতামূলক পণ্য না পায়, তাহলে চুক্তি থেকে প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে; উদ্দেশ্য বা অবহেলার জন্য WD-EU-এর দায়বদ্ধতা অক্ষুণ্ণ থাকে। এই ক্ষেত্রে, WD-EU গ্রাহককে তাৎক্ষণিকভাবে অনুপলব্ধতার বিষয়ে অবহিত করবে এবং ইতিমধ্যে করা যেকোনো অর্থ তাৎক্ষণিকভাবে ফেরত দেবে। WD-EU এই ক্ষেত্রে সমমূল্য এবং মানের পণ্য সরবরাহ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, এই পণ্য ক্রয়ের জন্য একটি নতুন চুক্তি সম্পাদনের লক্ষ্যে।
§ ৩ গ্রাহকের বাধ্যবাধকতা
১. গ্রাহক WD-EU কর্তৃক প্রদত্ত পরিষেবাগুলি কেবল চুক্তিবদ্ধ উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করতে বাধ্য।
২. গ্রাহক তাদের ব্যবহৃত পরিষেবাগুলির আইনি গ্রহণযোগ্যতা যাচাই করতে বাধ্য। এটি বিশেষ করে প্রযোজ্য যদি WD-EU দ্বারা প্রদত্ত কোনও পরিষেবা প্রতিযোগিতা আইন, কপিরাইট আইন, ট্রেডমার্ক আইন, বা অন্যান্য বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার বিধি লঙ্ঘন করে।
৩. যদি পূর্ববর্তী ধারাগুলির অধীনে তৃতীয় পক্ষ WD-EU এর বিরুদ্ধে দাবি করে, তাহলে WD-EU তাৎক্ষণিকভাবে গ্রাহককে অবহিত করবে। গ্রাহক এই ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের প্রতি যেকোনো দায়বদ্ধতার বিরুদ্ধে WD-EU কে ক্ষতিপূরণ দেওয়ার, WD-EU কে তার আইনি প্রতিরক্ষায় সহায়তা করার এবং যুক্তিসঙ্গত আইনি প্রতিরক্ষার খরচ বহন করার প্রতিশ্রুতি দেয়, তবে শর্ত থাকে যে WD-EU দোষী নয়।
৪. পক্ষগুলি সৎ বিশ্বাসে সহযোগিতা করবে। যদি কোনও পক্ষ স্বীকার করে যে তথ্য এবং প্রয়োজনীয়তা, তা তার নিজস্ব হোক বা অন্য পক্ষের, ভুল, অসম্পূর্ণ, অস্পষ্ট, বা অসম্ভব, তবে তারা তাৎক্ষণিকভাবে অন্য পক্ষকে এই এবং এর সম্ভাব্য পরিণতি সম্পর্কে অবহিত করবে। এরপর পক্ষগুলি কার্য সম্পাদনের পরিবর্তন নিয়ন্ত্রণকারী বিধান অনুসারে প্রয়োজনে পারস্পরিক সম্মতিতে সমাধানের চেষ্টা করবে এবং চেষ্টা করবে। গ্রাহকের সহযোগিতার বাধ্যবাধকতা নীতিগতভাবে সংশ্লিষ্ট চুক্তি এবং/অথবা সংশ্লিষ্ট চুক্তির পরিস্থিতি থেকে উদ্ভূত হয়। উল্লেখিত বাধ্যবাধকতার তালিকা সম্পূর্ণ নয়। বিশেষ করে, গ্রাহক নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলি বিনামূল্যে প্রদান করবেন:
ক. পরিষেবা শুরুর সময় তিনি সমস্ত প্রয়োজনীয় বা অনুরোধকৃত নথি, প্রক্রিয়া বিবরণ এবং অন্যান্য তথ্য সম্পূর্ণরূপে জমা দেবেন।
খ. চুক্তির সময়কালে তিনি সর্বদা নিশ্চিত করবেন যে জ্ঞানী ব্যক্তিরা তথ্য প্রদানের জন্য উপলব্ধ এবং প্রস্তুত।
গ. চুক্তি সম্পন্ন হওয়ার পরপরই, তিনি একজন দায়িত্বশীল যোগাযোগ ব্যক্তি নিয়োগ করবেন যিনি প্রকল্প বাস্তবায়ন সম্পর্কিত সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে পারবেন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন।
ঘ. তিনি নিশ্চিত করেন যে তৃতীয় পক্ষের দ্বারা প্রদত্ত যেকোনো পরিষেবা যা WD-EU-এর কর্মক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে বা এর সাথে সম্পর্কিত হতে পারে, তা সময়মতো এবং মানের মান অনুসারে সরবরাহ করা হয় এবং WD-EU-কে সময়মতো সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য এবং ফলাফল সরবরাহ করা হয়।
৫. যদি গ্রাহক তাদের সহযোগিতার বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যর্থ হন, অথবা অসম্পূর্ণ এবং/অথবা সঠিকভাবে করেন, তাহলে WD-EU অতিরিক্ত কাজের জন্য স্বাভাবিক ঘন্টায় হারে অতিরিক্ত ক্ষতিপূরণ পাওয়ার অধিকারী।
৬. গ্রাহক জার্মান আইন বাস্তবায়ন নির্দেশিকা (EU) ২০১৬/৯৪৩ এর ধারা ২ অনুসারে ট্রেড সিক্রেটস সুরক্ষা সম্পর্কিত অবৈধ অধিগ্রহণ, ব্যবহার এবং প্রকাশ (GeschGehG) এর ধারা ২ অনুসারে ট্রেড সিক্রেটস লঙ্ঘনের পরিণতি সম্পর্কে অবগত। সেই অনুযায়ী, গ্রাহক তাদের জ্ঞানে আসা অন্য পক্ষের সমস্ত ট্রেড এবং ব্যবসায়িক গোপনীয়তা, তথ্য, নথি এবং ডেটা গোপন রাখতে বাধ্য। এর মধ্যে অর্জিত পণ্যগুলিও অন্তর্ভুক্ত। গ্রাহক বিশেষভাবে অবগত যে, GeschGehG এর ধারা ১ অনুসারে ট্রেড সিক্রেটস লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, GeschGehG এর ধারা ১০ অনুসারে ক্ষতিপূরণের জন্য তারা দায়ী থাকবে। চুক্তির সমাপ্তির পরেও এই গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতা অনির্দিষ্টকালের জন্য কার্যকর থাকে।
§ ৪ ব্যবহারের অধিকার
১. WD-EU কর্তৃক প্রদত্ত পরিষেবাগুলির ব্যবহারের অধিকার গ্রাহককে প্রদানের ক্ষেত্রে, এই অধিকারগুলি কেবলমাত্র সম্পূর্ণ অর্থ প্রদানের পরে হস্তান্তরিত হয়। যদি অন্তর্নিহিত অফারে কোনও পৃথক ব্যবহারের অধিকার চুক্তি না থাকে, তবে গ্রাহক সাধারণত ক্রয়কৃত পণ্যের উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য সংশ্লিষ্ট উদ্দেশ্যে সীমাবদ্ধ একটি সহজ, অ-হস্তান্তরযোগ্য ব্যবহারের অধিকার পান।
২. WD-EU পরবর্তী আদেশে যেকোনো উন্নয়ন এবং যেকোনো জ্ঞান অবাধে ব্যবহার করার এবং নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে তা কাজে লাগানোর অধিকারী।
§ ৫ মূল্য, অর্থপ্রদানের শর্তাবলী, ডিফল্ট
১. পারিশ্রমিকের পরিমাণ এবং বিলিং পদ্ধতি সংশ্লিষ্ট চুক্তিপত্র বা এই শর্তাবলী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে।
২. যদি চুক্তিতে স্পষ্টভাবে বলা থাকে যে নির্দিষ্ট পারিশ্রমিকের পরিমাণ একটি প্রাথমিক অনুমান, তাহলে প্রকল্প পরিকল্পনার আরও বিশদ বিবরণ বা আপডেটের কারণে পরবর্তী বিচ্যুতি সম্ভব। আনুমানিক প্রচেষ্টা দশ শতাংশের বেশি হলে WD-EU ক্লায়েন্টকে অবহিত করবে এবং পরবর্তী পদক্ষেপের জন্য ক্লায়েন্টের সাথে সমন্বয় করবে।
৩. চালানের প্রতি আপত্তি লিখিতভাবে WD-EU-তে জমা দিতে হবে। প্রাপ্তির চার সপ্তাহের মধ্যে যদি কোনও আপত্তি উত্থাপন না করা হয়, তাহলে WD-EU চালান গ্রাহক কর্তৃক অনুমোদিত বলে বিবেচিত হবে। সময়সীমা পূরণের জন্য আপত্তি সময়মতো প্রেরণই যথেষ্ট।
৪. গ্রাহকের বিলম্বে অর্থপ্রদানের ক্ষেত্রে, WD-EU পরবর্তী পরিষেবা স্থগিত রাখার এবং চলমান পরিষেবা স্থগিত করার অধিকারী।
৫. চুক্তির অকাল সমাপ্তির ক্ষেত্রে, কারণ যাই হোক না কেন, WD-EU চুক্তির বিধান অনুসারে সমাপ্তির কার্যকর তারিখ পর্যন্ত ইতিমধ্যে প্রদত্ত পরিষেবাগুলির জন্য ক্ষতিপূরণ দেবে। অকাল সমাপ্তির কারণে WD-EU যে কোনও বিধিবদ্ধ দাবির অধিকারী হতে পারে তা অপ্রভাবিত থাকবে। এই ধারা থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবি যেকোনো বিধিবদ্ধ দাবির বিরুদ্ধে ক্ষতিপূরণ করা হবে।
৬. যদি, একটি নমুনা চুক্তির অধীনে, গ্রাহক আর সহযোগিতা করতে না চান, তাহলে WD-EU গ্রাহককে অবহিত করে নমুনাটি পুনঃক্রয় করার অধিকারী। গ্রাহকের গ্রহণযোগ্যতা বাধ্যতামূলক নয়। গ্রাহক যদি ডেলিভারির তিন মাসের মধ্যে তাদের অব্যাহত থাকার ইচ্ছা প্রকাশ না করে থাকেন তবে সহযোগিতা বন্ধ করার ইচ্ছাকে ধরে নেওয়া হবে।
§ ৬ ওয়ারেন্টি/দায়বদ্ধতা
১. WD-EU বর্তমান অত্যাধুনিক প্রযুক্তির সাথে সামঞ্জস্য রেখে তার পরিষেবা প্রদান করে। পাবলিক বিবৃতিতে, বিশেষ করে বিজ্ঞাপনী উপকরণগুলিতে, প্রযুক্তিগত তথ্য, স্পেসিফিকেশন এবং কর্মক্ষমতার পরিসংখ্যান, গুণমান বা গ্যারান্টিযুক্ত বৈশিষ্ট্যের বিবৃতি গঠন করে না। যেকোনো স্পেসিফিকেশন অফার এবং যেকোনো সম্পূরক লিখিত চুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।
2. WD-EU এই শর্তাবলী এবং যেকোনো অফার/চুক্তির বিধান অনুসারে সমস্ত পণ্যের কার্যকারিতা এবং কার্যকরী প্রস্তুতির নিশ্চয়তা দেয়। WD-EU আইন দ্বারা প্রদত্ত পরিমাণে ত্রুটির জন্য বিধিবদ্ধ ওয়ারেন্টি গ্রহণ করে।
৩. প্রদত্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে, WD-EU ত্রুটির জন্য দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে, নিশ্চিত করে যে সম্মত পরিষেবাগুলি চুক্তিতে বর্ণিত প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করে এবং তাদের উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য উপযুক্ত। জার্মান সিভিল কোড (BGB) এর ধারা 634, 434 এবং 435 অনুসারে ত্রুটির উপর ভিত্তি করে দাবির সীমাবদ্ধতা সময়কাল ওয়ারেন্টি সময়কাল শুরু হওয়ার এক বছর পর থেকে।
৪. ক্রয় চুক্তির ক্ষেত্রে, WD-EU সাধারণত জার্মান সিভিল কোড (BGB) এর বিধিবদ্ধ বিধান অনুসারে পণ্য বিক্রয়ের জন্য দায়বদ্ধ (§§ ৪৩৪ এবং ধারা)। ধারা ৪৩৮ অনুচ্ছেদ ১ নং ৩ BGB থেকে বিচ্যুত হয়ে নতুন আইটেমের জন্য ধারা ৪৩৭ নং ১ এবং ৩ BGB এর অধীনে অধিকারের জন্য ওয়ারেন্টি সময়কাল, সীমাবদ্ধতার সময়কালের আইনগত শুরুর এক বছর।
৫. WD-EU-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে বাইরের প্রভাব বা গ্রাহকের অনুপযুক্ত ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট ত্রুটির জন্য দায়বদ্ধতা বাদ দেওয়া হবে। গ্রাহক বা তৃতীয় পক্ষ যদি স্পষ্ট লিখিত অনুমোদন ছাড়াই WD-EU-এর পরিষেবাগুলিতে পরিবর্তন এবং/অথবা সংযোজন করে তবেও এটি বাদ দেওয়া হবে। তবে, গ্রাহক বিপরীত প্রমাণ সরবরাহ করতে পারেন, যা প্রমাণ করে যে সংশ্লিষ্ট পরিবর্তন এবং/অথবা সংযোজন ত্রুটির কারণ নয়।
৬. গ্রাহককে যেকোনো ত্রুটি অবিলম্বে জানাতে হবে। প্রাথমিক বিজ্ঞপ্তি মৌখিক হতে পারে, তবে তৃতীয় কর্মদিবসের মধ্যে লিখিতভাবে জমা দিতে হবে। ত্রুটি প্রতিবেদনটি একজন যোগ্য ব্যক্তি দ্বারা জমা দিতে হবে এবং নিম্নলিখিত প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করতে হবে:
ক. সমস্যার সুনির্দিষ্ট বর্ণনা (ত্রুটি এবং সমস্যাযুক্ত আচরণ)
খ. সমস্যাটির বিষয়ে একজন অর্থপূর্ণ যোগাযোগকারী ব্যক্তি
৭. পরবর্তী কর্মক্ষমতার জন্য কোনও দাবি করার আগে, গ্রাহককে সাবধানতার সাথে পরীক্ষা করতে হবে যে পরবর্তী কর্মক্ষমতার সাথে সম্পর্কিত কোনও ত্রুটি বিদ্যমান কিনা। যদি কোনও অভিযোগিত ত্রুটি পরবর্তী কর্মক্ষমতা (আপাত ত্রুটি) প্রদানের বাধ্যবাধকতার অধীন না হয় বা অপর্যাপ্ত নির্দিষ্ট ত্রুটি বার্তার কারণে WD-EU-এর অতিরিক্ত ব্যয় হয়, তাহলে গ্রাহককে প্রযোজ্য হারে যাচাইকরণ এবং সমস্যা সমাধানের জন্য WD-EU দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবার জন্য চার্জ করা যেতে পারে, এবং যে কোনও ব্যয়ও করা হতে পারে, যদি না গ্রাহক যথাযথ পরিশ্রমের পরেও আপাত ত্রুটিটি সনাক্ত করতে না পারেন।
৮. গ্রাহক ত্রুটি সনাক্তকরণ এবং প্রতিকারে WD-EU-কে সহায়তা করবেন এবং ত্রুটি সংঘটিত হওয়ার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি প্রকাশ করে এমন নথিপত্র অবিলম্বে অ্যাক্সেসের অনুমতি দেবেন।
৯. WD-EU, তার বিবেচনার ভিত্তিতে, ত্রুটিটি মেরামত করবে, ত্রুটিবিহীন কোনও যন্ত্রাংশ বা অন্য কোনও জিনিস সরবরাহ করবে, অথবা ত্রুটির প্রভাব এড়ানোর উপায়গুলি প্রদর্শন করবে। অন্যায্য সমৃদ্ধি বা ক্ষতির জন্য কোনও সংশ্লিষ্ট দাবি অপ্রভাবিত থাকবে।
১০. WD-EU গ্রাহককে টেলিফোন, লিখিতভাবে বা ইলেকট্রনিকভাবে নির্দেশনা প্রদান করে ত্রুটিগুলি সংশোধন করতে পারে।
১১. পরবর্তী কার্য সম্পাদনের স্থান হল WD-EU-এর নিবন্ধিত অফিস।
১২. WD-EU একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে কমপক্ষে পাঁচবার সংশোধনের প্রচেষ্টার অধিকারী। পঞ্চমবার সংশোধনের প্রচেষ্টা ব্যর্থ হওয়ার অর্থ এই নয় যে সংশোধন শেষ পর্যন্ত ব্যর্থ হয়েছে। বরং, WD-EU নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে অথবা পৃথক মামলার পরিস্থিতির আলোকে সংশোধনের আরও প্রচেষ্টার অধিকারী।
১৩. ইচ্ছাকৃতভাবে বা চরম অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য, ত্রুটির প্রতারণামূলক গোপনের জন্য, মানের গ্যারান্টি অনুমানের জন্য, পণ্য দায় আইনের অধীনে দাবির জন্য এবং জীবন, শরীর বা স্বাস্থ্যের ক্ষতির জন্য WD-EU সীমাবদ্ধতা ছাড়াই দায়ী থাকবে।
১৪. WD-EU কেবলমাত্র অন্যান্য ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে যদি এমন কোনও শুল্ক লঙ্ঘন করা হয় যার সম্মতি চুক্তির উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য বিশেষ গুরুত্বপূর্ণ (মূল শুল্ক)।
১৫. সামান্য অবহেলার ক্ষেত্রে, দায়বদ্ধতা সাধারণত যে পরিমাণ ক্ষতি হওয়ার সম্ভাবনা থাকে তার পরিমাণের মধ্যেই সীমাবদ্ধ।
১৬. উপরোক্ত দায়বদ্ধতার বিধানগুলি WD-EU-এর ভিকারিয়াস এজেন্টদের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য।
১৭. অধিকন্তু, দায় বাদ দেওয়া হয়েছে।
§ ৭টি ফোর্স ম্যাজিওর
WD-EU ফোর্স ম্যাজিওরের ক্ষেত্রে তার দায়িত্ব পালন থেকে মুক্তি পেয়েছে। ফোর্স ম্যাজিওরের মধ্যে সমস্ত অপ্রত্যাশিত ঘটনা এবং চুক্তির কার্য সম্পাদনের উপর প্রভাব যে কোনও পক্ষের নিয়ন্ত্রণের বাইরে, সেগুলি অন্তর্ভুক্ত। এই ঘটনাগুলির মধ্যে রয়েছে, বিশেষ করে, মহামারী, মহামারী, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, তৃতীয় পক্ষের কোম্পানি সহ আইনী শিল্প পদক্ষেপ এবং সরকারী পদক্ষেপ।
§ ৮ কর্ম পরিষেবা গ্রহণ
WD-EU কর্তৃক প্রদত্ত পরিষেবাগুলি যদি কাজ হিসেবে গণ্য হয়, তাহলে গ্রাহককে WD-EU কর্তৃক সমাপ্তির বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার সাথে সাথে পরিষেবাগুলি পরিদর্শন করতে হবে এবং দুই সপ্তাহের মধ্যে WD-EU-কে একটি লিখিত ত্রুটি প্রতিবেদন জমা দিতে হবে, যাতে চিহ্নিত ত্রুটিগুলি বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা থাকবে। যদি গ্রাহক উপরে উল্লিখিত সময়ের মধ্যে কোনও আপত্তি না জানান, তাহলে কাজগুলি গৃহীত বলে গণ্য হবে।
§ ৯ স্বত্ব ধরে রাখা
১. চুক্তির সমাপ্তি, গ্রাহকের কাছে সরবরাহকৃত পণ্য হস্তান্তর বা উভয় পক্ষের মধ্যে সম্পূর্ণ ব্যবসায়িক সম্পর্ক থেকে উদ্ভূত সমস্ত দাবির সম্পূর্ণ পরিশোধ না হওয়া পর্যন্ত WD-EU সংশ্লিষ্ট সরবরাহকৃত পণ্যের মালিকানা ধরে রাখবে।
২. যতক্ষণ পর্যন্ত মালিকানা ধরে রাখার বিষয়টি কার্যকর থাকবে, ততক্ষণ পর্যন্ত গ্রাহক সরবরাহকৃত পণ্যগুলিকে জামানত হিসেবে বন্ধক রাখতে বা বরাদ্দ করতে পারবেন না। তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক সংযুক্তি, জব্দ বা হস্তান্তরের ক্ষেত্রে, গ্রাহককে অবশ্যই WD-EU-এর মালিকানা নির্দেশ করতে হবে এবং WD-EU-কে অবিলম্বে অবহিত করতে হবে। জার্মান সিভিল প্রসিডিওর (ZPO) ধারা ৭৭১ অনুসারে আইনি পদক্ষেপের ফলে WD-EU-এর প্রয়োজনীয় খরচ গ্রাহককে খরচ এবং ফি সম্পর্কিত আইনগত বিধান অনুসারে বহন করতে হবে, যদি তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে খরচের প্রতিদান পাওয়া না যায়। অন্যান্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা এবং ব্যয়ের খরচের ক্ষেত্রেও একই কথা প্রযোজ্য।
৩. গ্রাহকের অধিকার আছে যে, পণ্যের মালিকানা শেষ হওয়ার আগেই পণ্যটি স্বাভাবিকভাবে বিক্রি বা প্রক্রিয়াজাতকরণ করা যাবে। এই ক্ষেত্রে, নিম্নলিখিত বিষয়গুলি প্রযোজ্য: পুনঃবিক্রয়ের ক্ষেত্রে, গ্রাহক এতদ্বারা সরবরাহকারীকে তার গ্রাহকদের বিরুদ্ধে বা তৃতীয় পক্ষের বিরুদ্ধে পুনঃবিক্রয় থেকে উদ্ভূত চূড়ান্ত চালানের মোট পরিমাণ (ভ্যাট সহ) সমস্ত দাবি অর্পণ করবেন, তা নির্বিশেষে যে পণ্যটি প্রক্রিয়াকরণের আগে বা পরে পুনঃবিক্রয় করা হয়েছিল। যাইহোক, ধারা ৫.৬ এবং ৫.৭ অনুসারে সরবরাহকারীর সহ-মালিকানার ক্ষেত্রে, বরাদ্দ কেবলমাত্র সরবরাহকারীর সহ-মালিকানার অংশের সাথে সম্পর্কিত দাবির একটি অংশকে অন্তর্ভুক্ত করে। সরবরাহকারী যতক্ষণ না গ্রাহক তার পরিশোধের বাধ্যবাধকতা পূরণ না করেন ততক্ষণ পর্যন্ত বরাদ্দ প্রকাশ না করার এবং দাবি নিজেই সংগ্রহ না করার প্রতিশ্রুতি দেয়। এই শর্তে, গ্রাহক দাবি সংগ্রহ করার জন্য অনুমোদিত থাকেন। গ্রাহক সর্বদা পুনঃবিক্রয় থেকে উদ্ভূত তৃতীয় পক্ষের বিরুদ্ধে দাবি সম্পর্কে সরবরাহকারীকে বিস্তারিত তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য।
§ ১০টি চূড়ান্ত বিধান
যদি গ্রাহক একজন বণিক হন, পাবলিক আইনের অধীনে একটি আইনি সত্তা হন অথবা পাবলিক আইনের অধীনে একটি বিশেষ তহবিল হন, অথবা জার্মানিতে তার কোনও সাধারণ এখতিয়ার না থাকে, অথবা চুক্তি সম্পাদনের পর তার আবাসস্থল বা অভ্যাসগত বাসস্থান জার্মানি থেকে সরিয়ে নেন, অথবা মামলা দায়েরের সময় যদি তার আবাসস্থল বা অভ্যাসগত বাসস্থান অজানা থাকে, তাহলে এই সমস্ত ক্ষেত্রে, পক্ষগুলির মধ্যে চুক্তিগত সম্পর্ক থেকে উদ্ভূত এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত বিরোধের জন্য একমাত্র এখতিয়ার স্থান হল WD-EU-এর নিবন্ধিত অফিস।
ইমেইল: contact@wd-bearing.com
ফোন: +১ ৩১৭ ৬৬১ ৩২৯৩
ঠিকানা: ৫৮৪৫ ডব্লিউ ৮২তম স্ট্রিট, স্যুট ১০২, ইন্ডিয়ানাপলিস, আইএন ৪৬২৭৮।
ইমেইল: germany@wd-bearing.com
ফোন: +৪৯ ২১০৩ ৯৬৮ ৬৩৫২
ঠিকানা: অস্ট স্ট্রাস ৭৪এ ৪০৭২৪, হিলডেন, জার্মানি
ইমেইল: sales@wd-bearing.com
ফোন: ০৫১০-৮৬৫৫ ৭০৬৭
ঠিকানা: নং 100, ঝেনয়াং রোড, জিয়াংইন, উক্সি, পিআর চীন, 214401